Bharti Airtel přidal samoobslužnou službu pro miliony svých předplacených zákazníků tím, že jim umožňuje snadno spravovat své mobilní služby online přímo z oficiálních stránek Airtel India. Jako uživatel Airtel Prepaid sám jsem tuto přidanou funkci považoval za přínosnou, protože lidé již nemusí trávit svůj drahocenný čas debatami s pracovníky péče o zákazníky. Ano, nyní máte pohodlí spravovat svůj předplacený účet airtel kdykoli, aniž byste museli volat do CC center a bez snížení zůstatku na účtu při takových hovorech.
Chcete-li spravovat svůj účet, stačí navštívit airtel.in a vyberte možnost „Předplacené“ v části „Můj účet“ na postranním panelu (přímý odkaz). Zde budete muset zadat své 10místné číslo mobilního telefonu a zobrazený ověřovací kód, který při pokračování okamžitě odešle na váš mobil přístupový kód, který musíte zadat v dalším kroku. A je to! Nyní jste připraveni spravovat kolekci služeb pro vaše předplacené připojení Airtel.
Seznam věcí, které může uživatel předplacených služeb spravovat, zahrnuje:
- Dobijte svůj účet online
- Získejte podrobnosti o svém zůstatku a platnosti
- Zkontrolujte informace o sluchátku, jako je číslo modelu, IMEI a podporované služby
- Najít podrobnosti o PUK (číslo mobilu, číslo IMSI, číslo PUK)
- Spuštění/zastavení jakýchkoli služeb s přidanou hodnotou
- Aktivujte si 3G na svém mobilu airtel
- Získejte posledních 5 podrobností o dobití
- Získejte podrobnosti o posledních 5 debetech VAS
- Zadejte požadavek na službu a sledujte jej online
- Požadavek na rozepsání vyúčtování (poplatky)
- Zobrazte podrobnosti o tarifu volání
- Vyberte si z uvedené speciální nabídky pro vás a předplaťte si ji online