V poslední době se mnoha uživatelům Androidu na jejich zařízeních zobrazuje chyba, když se pokoušejí stáhnout aplikaci nebo aktualizovat jakoukoli aplikaci z Obchodu Google Play. Zobrazená chyba „Chyba při načítání informací ze serveru.[RPC:S-5:AEC-0]“ se pravděpodobně objeví po aktualizaci na Android 4.3 nebo 4.2, což uživatelům brání v aktualizaci a stahování jakýchkoli aplikací. Možná, že pokud váš telefon nebo tablet Android zobrazuje stejnou chybu, můžete ji snadno opravit pomocí jedné z níže uvedených metod:
Metoda 1 – Můžete to jednoduše opravit odebráním účtu Google a jeho opětovným přidáním. Zdá se, že to funguje pro většinu uživatelů a osobně jsem také vyzkoušel stejný trik na Nexus 4 se systémem Android 4.3 a funguje to jako kouzlo. Poznámka: Pokud jste přidali více než jeden účet Google, odeberte je všechny podle níže uvedených kroků.
Přejděte do Nastavení > Účty >Google. Otevřete svůj účet Google, klikněte na nabídku a vyberte možnost Odebrat. Zobrazí se potvrzovací okno, klikněte na „Odstranit účet“. Nyní otevřete Google Play, přijměte podmínky a po zobrazení výzvy zvolte přidání existujícího účtu. Po přidání účtu Google byste měli být schopni aktualizovat a instalovat aplikace jako dříve.
Metoda 2 – Zkuste tuto metodu, pokud pro vás výše uvedená nefunguje.
1. Odeberte svůj účet Google (viz metoda 1)
2. Přejděte do Nastavení > Aplikace >Všechno3. Vymažte data pomocí „Vyčistit data“ pro tyto 3 služby – Obchod Google Play, Rámec služeb Google a Správce stahování.
4. Nyní restartujte telefon.
5. Otevřete Google Play a přidejte existující účet.
To by mělo vyřešit problém se stahováním, dejte nám vědět.
Štítky: AndroidAppsGoogleGoogle PlayTipsTricksUpdate