Často kladené otázky (FAQ) o Paytm FASTag

Indická vláda zavedla FASTag jako povinný pro usnadnění bezkontaktních i digitálních plateb na mýtných místech. FASTag, založený na technologii RFID, je provozován indickým národním dálničním úřadem (NHAI). Existují různí oficiální vydavatelé a jednotlivé banky, kde můžete získat FASTag.

Zdá se, že Paytm má velmi dobrou pověst mezi stávajícími uživateli FASTag v Indii. Můžete si rychle koupit FASTag od Paytm a bez problémů provádět platby mýtného, ​​protože FASTag je přímo propojen s vaší peněženkou Paytm. Správa FASTag je také mnohem pohodlnější s Paytm než většina ostatních center a bank vydávajících FASTag.

Paytm FASTag: Často kladené otázky

V případě, že již vlastníte Paytm FASTag nebo si jej plánujete pořídit od Paytm, můžete mít určité otázky. V tomto článku FAQ zodpovíme všechny obecné dotazy, abychom pomohli držitelům Paytm FASTag snadno sledovat a spravovat jejich FASTag. Začněme.

Jak zkontrolovat historii transakcí FASTag v Paytm

Aplikace Paytm zobrazuje podrobnosti o všech platbách mýtného podle značek, abyste je mohli později zkontrolovat. Chcete-li najít informace o transakcích plateb provedených pomocí Paytm FASTag,

  1. Otevřete aplikaci Paytm a klepněte na tlačítko nabídky (ikona hamburgeru) vlevo nahoře.
  2. Klepněte na „Vaše účty“ a vyberte „Fastag“.
  3. Poté klepněte na „Spravujte Paytm FASTag“.
  4. Klepněte na číslo svého vozidla.
  5. Najděte historii transakcí Paytm FASTag v části „Historie plateb“.

Jak zkontrolovat zůstatek Paytm FASTag

Jelikož je Paytm FASTag propojen s vaší registrovanou peněženkou Paytm, příslušné poplatky za mýtné se automaticky odečítají z vaší propojené peněženky. Musíte udržovat minimální zůstatek Rs. 250 ve vašem FASTag, což je rezervovaná částka. Skutečné platby mýtného jsou strženy přímo z vaší peněženky Paytm, pokud vaše peněženka nemá nulový zůstatek.

Chcete-li zkontrolovat svůj zůstatek FASTag na Paytm,

  1. Přejděte na „Paytm Wallet“ pod My Paytm.
  2. V horní části klepněte na „Dostupný zůstatek Paytm“.
  3. Klepněte na Fastag volba.
  4. Zkontrolovat Rezervovaná částka.

Jak si stáhnout výpis Paytm FASTag

Chcete-li vygenerovat výpis FASTag v aplikaci Paytm,

  1. Přejděte do nabídky > Vaše účty > Fastag > Spravovat Paytm Fastag.
  2. Klepněte na „Žádost o výpis“.
  3. Vyberte časové období, exportujte formát souboru (CSV nebo PDF) a zadejte svou e-mailovou adresu, na kterou chcete výpis zasílat.
  4. Klepněte na tlačítko Potvrdit.

Výpis bude okamžitě zaslán na váš e-mail ID. Bude obsahovat podrobnosti o vozidle, souhrn peněženky a podrobnosti o transakci.

Jak zkontrolovat stav aktivace Paytm FASTag

Chcete-li potvrdit, zda je váš Paytm FASTag aktivován nebo ne,

  1. Přejděte do „Peněženka Paytm“ pod My Paytm.
  2. Klepněte na „Dostupný zůstatek Paytm“.
  3. Klepněte na Fastag a otevřete „Manage Fastags“.
  4. Zkontrolujte Aktivní / Neaktivní štítku vedle registrační značky vašeho vozidla.

Pokud je uvedeno Aktivní, pak váš FASTag běží v pořádku. Pokud je neaktivní, pak FASTag pravděpodobně nefunguje nebo byl na černé listině.

Jak zrušit nebo deaktivovat Paytm FASTag

Prodáváte své vozidlo a nechcete, aby byl připojený FASTag propojen s vaším účtem Paytm? V takovém případě můžete svůj Paytm FASTag trvale zavřít přímo z aplikace Paytm.

  1. Přejděte do Menu > Vaše účty > Fastag > Spravovat Paytm Fastag.
  2. Klepněte na Registrační číslo vozidla.
  3. Klepněte na „Zobrazit vše“ a vyberte „Zavřete FASTag“.
  4. Vyberte důvod pro uzavření FASTag a klepněte na Pokračovat.

POZNÁMKA: Pokud váš Paytm účet KYC není úplný, Paytm vám nevrátí bezpečnostní částku FASTag ve vaší peněžence Paytm. Proto musíte sdílet podrobnosti o svém bankovním účtu spolu s údaji o službě FASTag, abyste získali refundaci na požadovaný bankovní účet. K tomu použijte sekci „Napište nám“ v aplikaci Paytm.

Jak přidat peníze do Paytm FASTag

Chcete-li dobít Paytm FASTag, jednoduše přidejte peníze do své peněženky Paytm, protože platby mýtného jsou strženy z vaší peněženky Paytm.

Peníze můžete převádět také pomocí FASTag UPI ID pro snadné dobití Paytm FASTag. Chcete-li najít své konkrétní UPI ID, přejděte do nabídky > Vaše účty > Fastag > Spravovat Paytm Fastag. Klepněte na číslo svého vozidla a nahoře uvidíte UPI ID. Příklad: [e-mail chráněný]

Jednoduše použijte toto UPI ID k dobití vaší peněženky Paytm pomocí platební aplikace, jako je Google Pay nebo PhonePe.

POZNÁMKA: FASTag můžete použít pro platby mýtného až po 45 minutách od přidání peněz do vaší peněženky Paytm.

Jak vyměnit poškozený Paytm FASTag

Pokud se váš FASTag ztratí nebo byl poškozen v důsledku rozbitého čelního skla nebo opotřebení, můžete požádat o výměnu. Paytm vám doručí duplikát nálepky FASTag za příslušný poplatek Rs. 100.

Pro výměnu Paytm FASTag,

  1. Otevřete aplikaci Paytm a přejděte do nabídky > Vaše účty > Fastag.
  2. Klepněte na Spravovat Paytm Fastag a poté klepněte na číslo svého vozidla.
  3. Klepněte na „Zobrazit vše“ a vyberte „Vyměňte FASTag“.
  4. Nahrajte fotku svého RC.
  5. Vyberte doručovací adresu a proveďte platbu.

Po získání náhradního štítku FASTag stačí vyměnit poškozený štítek za nový.

Jak najít Paytm FASTag ID

Může nastat případ, kdy budete muset uvést své ID uživatele Paytm FASTag.

Chcete-li zkontrolovat své FASTag ID v aplikaci Paytm, přejděte do Menu > Vaše účty > Fastag > Spravovat Paytm Fastag. Klepněte na své registrační číslo auta a vyberte „Zobrazit podrobnosti FASTag“. Najděte své FASTag ID v dolní části stránky.

Jak zkontrolovat číslo vozidla v Paytm FASTag

Registrační číslo vozidla můžete zkontrolovat ve svém účtu FASTag a zjistit, ke kterému konkrétnímu vozidlu je váš Paytm FASTag propojen. Udělat to tak, přejděte na Manage Fastags (podle výše uvedených kroků) a vyhledejte číslo vozidla uvedené pod příslušným FASTag.

Jak kontaktovat zákaznickou péči Paytm FASTag

Pokud čelíte nějakému problému a potřebujete pomoc, můžete zavolat na číslo linky pomoci Paytm FASTag na čísle 1800-120-4210 nebo 1800-102-6480. Toto je bezplatné číslo.

Doufáme, že vám tento rychlý průvodce pomohl. Napište komentář, pokud máte nějaké další dotazy.

Štítky: AppsFAQfastagpaytmTips